하며, 김포, 김해, 대구, 인천, 청주, 제주공항 등 국내 6개 국제공항을 대상으로 실시했다고 29일 밝혔다.
항공교통서비스 평가는항공교통이용자의 권익 향상과 항공사·공항 서비스 품질 향상을 목표로 '항공사업법'에 따라 매년 실시하고 있다.
국적사, 43개 외항사)와 국내 6개 공항에 대해 이같은 '2024년항공교통서비스 평가 결과'를 29일 발표했다.
해당 평가는항공교통이용자의 권익 향상과 항공사·공항 서비스 품질 향상을 목표로 매년 실시되고 있다.
항공사의 정시성을 포함한 국내선 운항신뢰성.
A(A~A++)등급으로 평가됐으며, 외국항공사도 E~F 등급이 사라지고 전년보다 평균 등급이 상향(C+→B+)하는 등 국내에서의항공교통이용자보호 수준이 상승하고 있는 것으로 나타났다.
다만 말레이시아항공(D+), 에어아시아엑스(C), 중국춘추항공(C+) 등 일부 동남아.
10개 국적사, 43개 외항사)와 국내 6개 공항에 대한 ‘2024년항공교통서비스 평가 결과’를 발표했다.
국토부는 ‘항공사업법’에 따라항공교통이용자의 권익 향상과 항공사·공항 서비스 품질 향상을 위해항공교통서비스 평가를 매년 실시하고 있다.
2024년항공교통서비스 평가’ 결과를 내놨다.
항공사 평가 항목은 ▷운항 신뢰성(국내선·국제선) ▷항공교통이용자보호 충실성 ▷안전성 ▷이용자만족도 등이다.
공항에 대해서는 ▷신속성 ▷수하물 처리 정확성 ▷이용 편리성 ▷이용자만족도 등을 측정했다.
국내외 53개 항공사(국적사 10개, 외국항공사 43개)를 대상으로 지난해 운항신뢰성과항공교통이용자보호충실성, 안전성,이용자만족도 등을 조사한 ‘2024년항공교통서비스 평가 결과’를 오늘(29일) 발표했습니다.
항공사의 정시성을 포함한 운항신뢰성 평가.
국내외 53개 항공사(국적사 10개, 외국항공사 43개)를 대상으로 지난해 운항신뢰성과항공교통이용자보호충실성, 안전성,이용자만족도 등을 조사한 ‘2024년항공교통서비스 평가 결과’를 29일 발표했다.
이에 따르면 대한항공과 아시아나항공, 에어로케이, 에어.
2024년항공교통서비스 평가 결과 발표 국적사 중엔 에어서울만 '다소만족'중화·에버·싱가폴·ANA·에미레이트 등 8개 외항사 '만족.
대상이 된 10개 국적사 중 에어서울을 제외한 9개 사가이용자'만족' 평가를 받은 것으로 나타났다.
외국항공사는 43개 사 중.
반면 티웨이항공은이용자보호 충실성에서는 A+등급,이용자만족도 조사에서는 5.
60점을 받아 '만족' 평가.
부문에서 전년 B등급에서 A++등급으로 상승했다.
또한교통약자 편의시설 개선으로 이용편리성 부문에서도 B+ 등급으로 상향.
53개 국내외 항공사와 국내 6개 공항을 대상으로 실시한 ‘2024년항공교통서비스 평가’를 29일 발표했다.
국토부는 2013년부터항공.
포함한 국내선·국제선 각 부문 운항 신뢰성 ▲이용자보호 충실성 ▲이용자만족도를 기준으로 이뤄졌다.